Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est CLARISSIA, société en cours de création. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : clarissia.contact@proton.me.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande et à la relation commerciale :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel), nom de l'entreprise, message et éventuellement l'offre d'audit qui vous intéresse.
• Navigation : des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) peuvent être collectées via des outils d'analyse (ex. Vercel Analytics) dans un but de mesure d'audience, de manière agrégée et anonymisée lorsque cela est possible.

3. Finalités et base légale

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Réponse à vos demandes de contact - base légale : exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
• Gestion de la relation client et des audits - base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Amélioration du site et mesure d'audience - base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD), dans le respect de vos droits.

4. Durée de conservation

Les données du formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée de la relation commerciale si un audit est engagé. En l'absence de contrat, les données sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable (au plus 3 ans après le dernier contact) sauf obligation légale de conservation. Les données d'audience sont conservées selon les paramètres des outils utilisés (généralement 14 à 26 mois).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : demander que vos données ne soient plus utilisées dans certains cas.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à clarissia.contact@proton.me. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

6. Sécurité et confidentialité

Les données transmises via le formulaire de contact sont acheminées de manière sécurisée. En cas d'audit, un accord de confidentialité (NDA) peut être signé. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Les sous-traitants éventuels (hébergement, envoi d'e-mails) sont choisis pour leur conformité au RGPD.

7. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site et, le cas échéant, des outils d'analyse d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels. La durée de conservation et les finalités des cookies sont conformes aux recommandations de la CNIL.